5月18日，市委理论学习中心组举行专题学习会，认真学习《信访工作条例》，研究部署湖州贯彻落实意见。

市委书记陈浩主持会议并讲话。孙贤龙、蔡旭昶等市委理论学习中心组成员出席。市领导蔡旭昶、吴智勇、张宏亮作交流发言。

会议指出，中央制定出台《信访工作条例》，进一步坚持和加强了党对信访工作的全面领导、明确了新时代信访工作的原则要求、理顺了信访工作体制机制，为规范和加强新时代信访工作提供了基本遵循。各级各有关部门要深入学习领会，坚决贯彻落实，确保条例精神转化为行动自觉和工作实效，坚持底线思维法治思维，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断提高新时代湖州信访工作能力和水平，为党的二十大和省第十五次党代会胜利召开营造良好社会环境。

会议强调，要深化认识，坚持把信访工作作为全局性工作来抓，以信访工作现代化推进社会治理体系和治理能力现代化，加快完善以“七张问题清单”为牵引的党建统领工作机制，优化“党建+信访”模式，推动形成依托党建抓信访、抓好信访强党建的工作格局。要快速销号，聚焦群众反映诉求较多的重点领域，注重集成性政策研究，形成共性问题处理方案，推动面上问题有效解决。要抓本治源，坚持重心下移、关口前移，深入实施矛盾纠纷排查见底行动，推动更多力量向引导端和疏导端发力，想尽办法为群众寻找最优解答方案，努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态。要改革赋能，持续深化信访领域数字化改革，加快推进“民呼我为”统一平台建设，迭代升级“解纷码”“掌上矛调”等应用，努力打造具有湖州辨识度的“数智信访”体系，为做好新时代信访工作提供有力支撑，全力维护群众合法利益和社会大局稳定。